燃燒自我 溫暖他人
——記中國(guó)石化梧州分公司零管部督察長(zhǎng)李金蘭
廣西新聞網(wǎng)-廣西日?qǐng)?bào)記者 潘 登
“高峰期間，站長(zhǎng)和副站長(zhǎng)都應(yīng)盡量停下手頭的工作，全員前移現(xiàn)場(chǎng)加油�！�11月13日，李金蘭來到梧州中石化北環(huán)加油站，邊檢查工作，邊提出要求。作為中國(guó)石化梧州分公司黨員、零管部督察長(zhǎng)，李金蘭對(duì)她分管的督察工作一絲不茍，發(fā)現(xiàn)問題鐵面無私。
7年來，她就像一臺(tái)不停燃燒的機(jī)車，每月20多天在基層巡查。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到今年10月份，她共督導(dǎo)加油站4229站次，督導(dǎo)問題3504項(xiàng)，問責(zé)678人次，現(xiàn)場(chǎng)完成問題整改2958項(xiàng)，經(jīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)且完成整改172項(xiàng)。
2013年7月的一天，李金蘭在中石化蒼梧一個(gè)加油站入口處暗中觀察了15分鐘，看到當(dāng)班員工在營(yíng)業(yè)室里玩電腦，以脫銷為由拒絕為20位顧客加油。次日，李金蘭在公司內(nèi)部通報(bào)此事，依規(guī)嚴(yán)肅處理了6名加油員，并對(duì)該站站長(zhǎng)、片區(qū)經(jīng)理啟動(dòng)問責(zé)機(jī)制。
“為了更好地為民服務(wù)，在工作上我不怕得罪人！”李金蘭有“五不放過”：服務(wù)群眾不周到的現(xiàn)象絕不放過，事故原因未查清不放過，事故責(zé)任和職工未受教育不放過，防范措施未制定和落實(shí)不放過，責(zé)任人未按照追究制度追究不放過。在她擔(dān)任督察長(zhǎng)以來，梧州分公司沒有出現(xiàn)過一起加油站重大安全事故。
對(duì)待同事和客戶，李金蘭又是一位溫暖貼心的大姐。作為春運(yùn)服務(wù)志愿者，她至今已為超過3萬(wàn)人提供服務(wù)，每年春節(jié)前夕，數(shù)十萬(wàn)鄉(xiāng)親騎摩托車從珠三角地區(qū)回滇黔桂過年。都連加油站是廣東進(jìn)入廣西的第一個(gè)服務(wù)站。從2004年開始，這里設(shè)立春運(yùn)服務(wù)驛站，14年來，她在這里為旅客服務(wù)從沒缺席過。
2009年，在她的影響下，丈夫和女兒，同事及親屬紛紛加入春運(yùn)服務(wù)志愿隊(duì)。去年春運(yùn)期間，廣西石油部門專門成立“李金蘭勞模服務(wù)隊(duì)”，她和她的團(tuán)隊(duì)志愿服務(wù)更忙碌，也更專業(yè)了。
“今年我們準(zhǔn)備在近10個(gè)驛站增設(shè)臨時(shí)餐廳，更好地為過路群眾服務(wù)�！�11月，盡管離春運(yùn)還遠(yuǎn)，但是她和同事們又開始未雨綢繆了。不忘初心，立足崗位，樂于為群眾服務(wù)，讓李金蘭收獲許多榮譽(yù)。她先后獲得全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)�，被評(píng)為全國(guó)勞動(dòng)模范、中國(guó)石化集團(tuán)精神文明建設(shè)標(biāo)兵、中國(guó)石化集團(tuán)“感動(dòng)石化”人物。
