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一鍵轉(zhuǎn)接、三方通話，南寧“110”與“12345”實現(xiàn)平臺聯(lián)動 |
2021年06月30日 09:32 來源：南國早報客戶端 編輯：韋幸文 |
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6月29日，南寧市“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線與南寧“110”報警平臺舉行協(xié)作運行機制啟動儀式，實現(xiàn)了“110”、“12345”和求助群眾“一鍵轉(zhuǎn)接、三方通話、系統(tǒng)工單流轉(zhuǎn)”的聯(lián)動處置。 “我要投訴施工噪音污染問題。”6月29日上午，一位市民打通110報警電話，稱他家附近有一家工地不分晝夜施工，噪音擾民。接警員初步了解情況后，判斷該電話屬于非警務(wù)類的求助，便通過系統(tǒng)轉(zhuǎn)至“12345”平臺處理。
▲啟動儀式現(xiàn)場。
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