“跑、送、融”三字訣！這個(gè)法庭的司法服務(wù)跟著企業(yè)需求走

廣西新聞網(wǎng)梧州10月21日訊（通訊員 桂西  黃彬彬）“‘法治課堂’建在園區(qū)里，站在自家企業(yè)的產(chǎn)品展示區(qū)就能學(xué)法律，這種體驗(yàn)太新鮮了！”日前，梧州市毅馬五金制品有限公司代表李某走進(jìn)梧州市龍圩區(qū)人民法院工業(yè)園區(qū)人民法庭非公經(jīng)濟(jì)組織法治教育示范點(diǎn)，指尖劃過(guò)展示墻上的營(yíng)商環(huán)境案例，不時(shí)停下來(lái)用手機(jī)拍攝重點(diǎn)內(nèi)容，“回去要把這些案例給員工們看看，比單純講法條管用多了�！�

近年來(lái)，工業(yè)園區(qū)法庭錨定“司法服務(wù)跟著企業(yè)需求走”，跳出坐堂辦案的傳統(tǒng)模式，將糾紛化解、風(fēng)險(xiǎn)防范、法治宣傳向前延伸。從線上解紛的“零跑腿”，到車間里的“法治體檢”，再到沉浸式的法治教育陣地，法庭用看得見、摸得著的司法舉措，為園區(qū)200余家企業(yè)筑牢法治屏障，讓法治成為企業(yè)發(fā)展的定心丸。

智慧賦能：讓糾紛化解“跑”在企業(yè)困境前

“不用兩地奔波，線上就能談妥40萬(wàn)元貨款，法庭的‘云服務(wù)’幫我們保住了生產(chǎn)周轉(zhuǎn)資金！”梧州市某金屬加工企業(yè)負(fù)責(zé)人陳某在視頻調(diào)解結(jié)束后，對(duì)著鏡頭向承辦法官黃婷連連致謝。屏幕那頭的他，還舉著剛打印好的電子調(diào)解書，“下午就能安排財(cái)務(wù)打款，這下原材料采購(gòu)也能正常推進(jìn)了�！�

這起糾紛要從2024年11月說(shuō)起。湖北某貿(mào)易公司與梧州這家金屬加工企業(yè)因白稻殼采購(gòu)達(dá)成合作，前期雙方按約履行，合作十分順暢。2025年3月，梧州企業(yè)因擴(kuò)大生產(chǎn)需要，再次向湖北公司采購(gòu)41萬(wàn)元的白稻殼，基于信任未簽訂書面合同。湖北公司按約定將貨物送達(dá)后，梧州企業(yè)卻因下游客戶回款延遲，無(wú)法及時(shí)支付貨款。多次協(xié)商無(wú)果后，湖北公司于7月初訴至法院，并申請(qǐng)凍結(jié)梧州企業(yè)的銀行賬戶。

“黃法官，要是賬戶被凍，我們連原材料款都付不了，生產(chǎn)線一停，幾十號(hào)工人的工資都成問(wèn)題！”收到保全裁定后，陳某急得連夜給承辦法官打電話。黃婷意識(shí)到，簡(jiǎn)單凍結(jié)賬戶可能會(huì)讓企業(yè)陷入“資金鏈斷裂—停產(chǎn)—更難還款”的惡性循環(huán)，既不利于債權(quán)人權(quán)益實(shí)現(xiàn)，也會(huì)影響園區(qū)企業(yè)發(fā)展。

于是，她第一時(shí)間聯(lián)系湖北公司代理人：“我們查過(guò)，梧州企業(yè)有一塊工業(yè)用地可作擔(dān)保，變更保全方式既能保障你們的債權(quán)，也能讓對(duì)方正常生產(chǎn)，后續(xù)還款更有保障，這不是雙贏嗎？”

經(jīng)過(guò)3次電話溝通，湖北公司終于同意將保全措施變更為查封土地。為了讓雙方盡快達(dá)成一致，黃婷決定啟用“云調(diào)解”平臺(tái)，提前將證據(jù)材料上傳至系統(tǒng)，讓雙方隨時(shí)查看。調(diào)解當(dāng)天，她通過(guò)視頻連線逐一梳理爭(zhēng)議點(diǎn)：“雖然沒有書面合同，但物流單據(jù)、微信聊天記錄都能證明買賣關(guān)系，梧州企業(yè)確實(shí)有付款義務(wù)；不過(guò)考慮到企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)困難，湖北公司是否能適當(dāng)讓步，給對(duì)方一個(gè)還款緩沖期？”

在法官的勸導(dǎo)下，雙方逐漸放下對(duì)立情緒。湖北公司代理人說(shuō)：“我們也理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)不易，只要能盡快拿到貨款，愿意放棄1萬(wàn)元貨款和逾期利息�！弊罱K，雙方達(dá)成協(xié)議：梧州企業(yè)于2025年7月23日前一次性支付40 萬(wàn)元，訴訟費(fèi)和保全費(fèi)由梧州企業(yè)承擔(dān)。調(diào)解結(jié)束后，雙方通過(guò)電子簽章功能在線簽署調(diào)解筆錄，法院當(dāng)天就出具了民事調(diào)解書并電子送達(dá)，整個(gè)過(guò)程僅用3天。

這樣的“零跑腿”解紛，在工業(yè)園區(qū)法庭已成常態(tài)。針對(duì)園區(qū)內(nèi)異地企業(yè)多、買賣合同糾紛占比超60% 的特點(diǎn)，法庭專門組建了“線上解紛團(tuán)隊(duì)”，配備高清攝像頭、電子簽章系統(tǒng)等設(shè)備，還制作了《網(wǎng)上立案操作指南》，通過(guò)微信公眾號(hào)、企業(yè)服務(wù)群等渠道推送。2024年以來(lái)，法庭80%以上的案件實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上立案，電子送達(dá)率超70%，40%的糾紛通過(guò)線上調(diào)解結(jié)案，平均辦案周期較傳統(tǒng)模式縮短15天，為企業(yè)節(jié)省了大量時(shí)間和差旅成本。

法庭通過(guò)線上化解涉企糾紛 。

主動(dòng)問(wèn)需：把法治服務(wù)“送”到生產(chǎn)一線

“原材料采購(gòu)合同里沒約定質(zhì)量異議期，萬(wàn)一到貨有問(wèn)題，我們?cè)撛趺淳S權(quán)？”廣西金盛達(dá)銅業(yè)科技有限公司的生產(chǎn)車間內(nèi)，機(jī)器轟鳴作響，負(fù)責(zé)人周某拿著一份剛擬好的合同樣本，向正在走訪的法庭干警張磊請(qǐng)教。

張磊接過(guò)合同，蹲在車間的物料架旁，邊看邊用紅筆標(biāo)注：“這里要加上‘到貨后7日內(nèi)提出質(zhì)量異議’，還有違約責(zé)任要寫具體，比如逾期交貨每天按多少比例賠償，這樣后續(xù)有糾紛也有依據(jù)。”

干警李娜翻開企業(yè)的用工臺(tái)賬，仔細(xì)查看員工勞動(dòng)合同：“周總，你們這里有3名員工的社保條款寫得太模糊，要明確繳費(fèi)基數(shù)和比例，還有考勤記錄要留存紙質(zhì)版，避免以后發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)證據(jù)不足�！敝苣尺B忙讓行政人員拿出筆記本記錄：“你們提醒得太及時(shí)了！我們平時(shí)忙著抓生產(chǎn)，這些細(xì)節(jié)確實(shí)容易忽略，要是真出了糾紛，損失就大了�！�

這樣的“上門問(wèn)診”，是工業(yè)園區(qū)法庭打造“訂單式”司法服務(wù)的縮影。法庭先對(duì)園區(qū)內(nèi)的金屬加工、電子制造、農(nóng)產(chǎn)品加工等重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行分類建檔，通過(guò)前期問(wèn)卷調(diào)查了解企業(yè)需求，再針對(duì)不同行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)定制服務(wù)方案。

“比如針對(duì)金屬加工企業(yè)，重點(diǎn)講解原材料采購(gòu)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等法律問(wèn)題；針對(duì)電子制造企業(yè)，則聚焦勞動(dòng)糾紛防范、商業(yè)秘密保護(hù)等內(nèi)容�！崩钅冉榻B。

法庭干警走訪企業(yè)，聽取企業(yè)對(duì)法院優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的意見。

法庭常態(tài)化走訪服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)。

今年3月，法庭了解到園區(qū)內(nèi)多家小微企業(yè)面臨應(yīng)收賬款回收難的問(wèn)題，于是專門舉辦了“企業(yè)應(yīng)收賬款管理法律實(shí)務(wù)”座談會(huì)。會(huì)上，法官結(jié)合3起典型案例，講解如何通過(guò)合同約定、對(duì)賬函、催款記錄等固定證據(jù)，還現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)解答了“客戶拖欠貨款超過(guò)3年還能起訴嗎”“起訴前需要做哪些準(zhǔn)備”等問(wèn)題。

“之前有個(gè)客戶欠了我們8萬(wàn)元貨款，拖了兩年多，聽了法官的建議，我們馬上整理了對(duì)賬記錄和催款短信，現(xiàn)在已經(jīng)起訴了，勝訴希望很大�！眳���(huì)的梧州市某包裝材料公司負(fù)責(zé)人劉某說(shuō)。

2023年以來(lái)，工業(yè)園區(qū)法庭組織干警走訪企業(yè)19次，足跡遍布園區(qū)的大小車間；舉辦“天平護(hù)航·助推非公經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展”“送法進(jìn)企業(yè)・促金融良性發(fā)展”等主題座談會(huì)13場(chǎng)，累計(jì)參與企業(yè)代表超300人次；為企業(yè)提供法律咨詢服務(wù)200余次，幫20余家企業(yè)修訂合同模板、完善管理制度，還編制了企業(yè)常見法律風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)，涵蓋合同管理、用工規(guī)范、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等8個(gè)方面，免費(fèi)發(fā)放給園區(qū)企業(yè)。

法官向車間一線工人普法。

陣地育人：讓法治理念“融”進(jìn)企業(yè)發(fā)展里

“你看這個(gè)齒輪模型旁的案例，和我們之前遇到的供應(yīng)商違約問(wèn)題一模一樣！”今年9月，臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)某機(jī)械制造企業(yè)的員工小王在法治教育示范點(diǎn)內(nèi)，拉著同事小李駐足在互動(dòng)展示屏前。小王點(diǎn)擊屏幕上的“查看詳情”，頁(yè)面立即顯示出案件的基本情況、裁判思路和法律依據(jù)，“原來(lái)遇到這種情況，還能要求對(duì)方賠償停工損失，之前我們都不知道�！�

企業(yè)代表參觀法庭內(nèi)的非公經(jīng)濟(jì)組織法治教育示范點(diǎn)。

這個(gè)讓企業(yè)員工贊不絕口的法治教育示范點(diǎn)，是廣西法院首個(gè)非公經(jīng)濟(jì)組織法治教育示范點(diǎn)。走進(jìn)示范點(diǎn)，工業(yè)風(fēng)與法治元素的融合撲面而來(lái)：入口處的傳送帶模型上，循環(huán)播放著園區(qū)企業(yè)依法維權(quán)的短視頻；左側(cè)的園區(qū)企業(yè)沙盤旁，陳列著10余家重點(diǎn)企業(yè)的產(chǎn)品樣品，每個(gè)樣品下方都配有相關(guān)的營(yíng)商環(huán)境案例展板；右側(cè)的黨建文化室里，“法治護(hù)航非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的主題墻格外醒目，墻上貼著企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾和法庭服務(wù)舉措；最里面的廉潔教育長(zhǎng)廊，通過(guò)漫畫、案例等形式，提醒企業(yè)負(fù)責(zé)人防范商業(yè)賄賂風(fēng)險(xiǎn)。

“我們不想做‘冷冰冰’的展板墻，要讓企業(yè)在熟悉的產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景里學(xué)法律。”法庭庭長(zhǎng)梁園介紹，為了讓示范點(diǎn)更接地氣，法庭前期走訪了30余家企業(yè)，收集了10個(gè)典型糾紛案例，制作成互動(dòng)展示屏的內(nèi)容；還設(shè)置了“法治問(wèn)答角”，每周安排1名干警駐點(diǎn)，解答企業(yè)的法律疑問(wèn)；墻上的“企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾欄”，已有32家企業(yè)自愿張貼承諾海報(bào)，承諾依法經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)。

今年8月，示范點(diǎn)還舉辦了一場(chǎng)模擬法庭活動(dòng)，邀請(qǐng)園區(qū)10家企業(yè)的員工扮演原告、被告、法官、書記員等角色，模擬一起買賣合同糾紛案件的審理過(guò)程。

“當(dāng)‘法官’敲響法槌的那一刻，我突然覺得法律離我們很近，以后在工作中要更注重合同細(xì)節(jié)�！眳⑴c活動(dòng)的梧州市某電子廠員工小陳說(shuō)。

為了讓法治教育常態(tài)化，法庭建立了“線上+線下”溝通機(jī)制：線下每月邀請(qǐng)1批企業(yè)到示范點(diǎn)開展“法院開放日”活動(dòng)，組織干警講解案例、演示線上訴訟操作；線上通過(guò)企業(yè)服務(wù)微信群，定期推送行業(yè)法律資訊、典型案例和訴訟指引，還設(shè)立了24小時(shí)企業(yè)咨詢電話，隨時(shí)解答企業(yè)疑問(wèn)。2023年以來(lái)，示范點(diǎn)已接待企業(yè)參觀18批次、560余人次，舉辦法治講座9場(chǎng)、模擬法庭活動(dòng)3場(chǎng)，越來(lái)越多的企業(yè)開始主動(dòng)將法治理念融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

從“云解紛”的高效便捷，到“上門服務(wù)”的精準(zhǔn)貼心，再到“陣地育人”的潤(rùn)物無(wú)聲，工業(yè)園區(qū)法庭主動(dòng)作為，讓司法服務(wù)始終與企業(yè)發(fā)展同頻共振。

“法庭還將繼續(xù)聚焦企業(yè)需求，創(chuàng)新服務(wù)舉措，用更優(yōu)質(zhì)的司法服務(wù)，為園區(qū)營(yíng)商環(huán)境注入源源不斷的法治動(dòng)能，讓企業(yè)在法治的護(hù)航下，跑得更快、走得更遠(yuǎn)�！绷簣@說(shuō)。