2025年“走邊關(guān)”：東興國(guó)門(mén)警務(wù)站的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”溫暖邊關(guān)

視頻制作：陽(yáng)繼樂(lè)

采訪團(tuán)在東興邊境派出所了解有關(guān)情況。記者 樊成甫 攝

廣西新聞網(wǎng)東興11月6日訊（記者 樊成甫 陽(yáng)繼樂(lè) 通訊員 譚蘇侶 胡明榮）北侖河畔，界碑聳立。在廣西東興口岸，一個(gè)集多部門(mén)力量于一體的國(guó)門(mén)警務(wù)站，正讓新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在這片邊境地區(qū)煥發(fā)勃勃生機(jī)。

東興邊境派出所國(guó)門(mén)警務(wù)站近景。通訊員 楊宗盛 攝

11月3日，2025年“走邊關(guān)”之“衛(wèi)國(guó)戍邊有我”主題深度宣傳采訪團(tuán)走進(jìn)全國(guó)第三批“楓橋式公安派出所”——防城港邊境管理支隊(duì)東興邊境派出所，實(shí)地探訪該所國(guó)門(mén)警務(wù)站堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的創(chuàng)新實(shí)踐。采訪團(tuán)深入采訪該所國(guó)門(mén)警務(wù)站靠前服務(wù)中外游客、調(diào)解涉外矛盾糾紛等先進(jìn)事跡，跟隨“國(guó)門(mén)楓橋義警隊(duì)”的腳步，見(jiàn)證新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在祖國(guó)南疆落地生根的生動(dòng)景象。

國(guó)門(mén)警務(wù)站民警接待來(lái)訪游客。通訊員 楊宗盛 攝

東興邊境派出所駐守在南疆國(guó)門(mén)一線，轄區(qū)內(nèi)有邊境線8.5公里，面積約10平方公里。2023年11月，該所在“國(guó)門(mén)鐵騎警務(wù)室”的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌多警種力量常態(tài)進(jìn)駐，在廣西率先建立“國(guó)門(mén)警務(wù)站”，整合民警、法官、檢察官、律師等專(zhuān)業(yè)力量，構(gòu)建起集治安管控、應(yīng)急處突、糾紛調(diào)解、便民服務(wù)等功能于一體的綜合服務(wù)陣地。

國(guó)門(mén)警務(wù)站民警梁展銘介紹，這種“九位一體”的聯(lián)勤警務(wù)模式，從過(guò)去的“各管一段”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“一站受理、協(xié)同處置”，徹底打通了邊境治理的“最后一公里”。東興口岸的出入境客流量巨大，今年經(jīng)東興口岸出入境人員達(dá)700萬(wàn)人次。面對(duì)如此大量的人員往來(lái)，矛盾糾紛難以避免，但中外客商卻對(duì)此并不擔(dān)心。越南客商武氏清心坦言：“在中國(guó)做生意快10年了，我們都感到非常安心�！�

這種信任源于警務(wù)站建立的多元調(diào)解機(jī)制。東興邊境派出所結(jié)合僑鄉(xiāng)特色，不僅特別聘請(qǐng)華僑調(diào)解員，還聯(lián)合東興市法院、東興市檢察院、東興市司法局、東興市監(jiān)督管理局等部門(mén)組建“國(guó)門(mén)楓橋義警隊(duì)”形成多部門(mén)協(xié)調(diào)、情理法融合的矛盾糾紛化解機(jī)制。梁展銘說(shuō)：“在多部門(mén)協(xié)調(diào)、情理法融合的矛盾糾紛化解機(jī)制下，各類(lèi)糾紛的調(diào)解成功率達(dá)98%。”“國(guó)門(mén)警務(wù)站”成立以來(lái)，已調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛500余件，救助群眾80余次。

東興邊境派出所還秉承“警力有限，民力無(wú)窮”的理念，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與邊境治理。自2018年?yáng)|興“外賣(mài)小哥”邊境騎士隊(duì)成立以來(lái)，從最初的100多人發(fā)展到300多人。他們每天配送外賣(mài)的同時(shí)，發(fā)揮巡防作用，能第一時(shí)間幫助發(fā)現(xiàn)隱患苗頭和案事件線索。此外，警務(wù)站還吸納了上千人的群防志愿隊(duì)伍，壯大巡防力量，貼心服務(wù)境內(nèi)外群眾，形成了“處處可見(jiàn)紅袖章、隨處都是報(bào)警點(diǎn)”的群防群控良好成效。

考慮到中外群眾在口岸交匯的特點(diǎn)，警務(wù)站組建了“雙語(yǔ)服務(wù)小分隊(duì)”，配備中越雙語(yǔ)民輔警，提供證件咨詢(xún)、簽注指引、應(yīng)急幫扶等“一站式”服務(wù)。今年五一期間，一名越南籍旅客在通關(guān)后不慎遺失裝有護(hù)照、現(xiàn)金的背包，焦急地向警務(wù)站求助。梁展銘立即調(diào)取監(jiān)控，沿著旅客行走路線逐段排查，僅用1小時(shí)就找回背包。當(dāng)財(cái)物完好交到失主手中時(shí)，對(duì)方連連用中文說(shuō)著“謝謝中國(guó)警察”。越南客商吳氏翠告訴記者，“國(guó)門(mén)警務(wù)站”民警除了日常巡邏保平安，還主動(dòng)添加他們的微信，經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)守法經(jīng)營(yíng)、反詐案例等方面的提醒信息。

站在國(guó)門(mén)一線，民警梁展銘對(duì)“衛(wèi)國(guó)戍邊有我”這句話有著深刻理解。他表示，“衛(wèi)國(guó)戍邊有我”不僅僅是句口號(hào)，更是鐫刻在每一位戍邊人心中沉甸甸的責(zé)任。東興邊境派出所通過(guò)推行“基層黨建＋社區(qū)警務(wù)＋網(wǎng)格化綜合治理”基層社會(huì)治理模式，實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”。3年來(lái)，東興邊境派出所連續(xù)實(shí)現(xiàn)警情數(shù)、刑事及治安案件數(shù)、詐騙與盜竊發(fā)案數(shù)均下降，破案率、查處率及群眾安全感滿意度同步提升的目標(biāo)。

從跨境商戶經(jīng)濟(jì)糾紛的聯(lián)合調(diào)解，到游客突發(fā)警情的緊急處置，國(guó)門(mén)警務(wù)站的民輔警用一次次快速響應(yīng)、一件件民生實(shí)事，讓“零距離服務(wù)”的承諾在國(guó)門(mén)之下落地生根。從清晨的第一縷陽(yáng)光到深夜的星光點(diǎn)點(diǎn)，東興國(guó)門(mén)警務(wù)站的民輔警們始終堅(jiān)守在國(guó)門(mén)一線，讓這座小小的“橋頭堡”既成為抵御風(fēng)險(xiǎn)的“安全屏障”，也成為傳遞溫暖的“便民驛站”，在中越邊境線上勾勒出警民同心、守望相助的和諧畫(huà)卷。