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車主交的金融服務(wù)費(fèi)能不能退?律師:收取無依據(jù) |
2019年04月18日 12:39 來源:玉林新聞網(wǎng)-玉林晚報(bào) 作者:龐獻(xiàn) 編輯:覃鴻圖 |
雙方簽訂的《品牌車輛買賣合約》上寫有金融服務(wù)費(fèi)3000元。 4S店開給何先生的保險(xiǎn)保證金收據(jù)。 最近,西安奔馳女車主維權(quán)事件被眾多媒體關(guān)注和報(bào)道,其中“金融服務(wù)費(fèi)”成了媒體和網(wǎng)民關(guān)注的焦點(diǎn),這筆費(fèi)用合理嗎?是否正規(guī)合法?不少貸款買車的玉林市民發(fā)現(xiàn)這筆費(fèi)用自己也被交過。 16日一早,何先生先是到12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心遞交投訴材料,又馬上去到某田汽車4S店找客服主管。2017年6月9日他在該4S店貸款購買一臺(tái)汽車時(shí)被要求交了3000元金融服務(wù)費(fèi)和1000元保險(xiǎn)保證金,他想弄明白,4S店收取這兩筆費(fèi)用的依據(jù)是什么?為何只開了收據(jù)卻沒開發(fā)票。 經(jīng)過一番溝通,4S店表示可退還1000元保證金,但金融服務(wù)費(fèi)則不退,因?yàn)檐囕v買賣合約是在消費(fèi)者知情、自主選擇下簽的,上面明確寫明了此項(xiàng)收費(fèi)。 貸款購車,被要求交金融服務(wù)費(fèi)和保險(xiǎn)保證金 16日上午,何先生向記者詳細(xì)講述了事情經(jīng)過。 2017年5月初的一場車展上,何先生的妻子看中了一臺(tái)某品牌汽車,并交了5000元定金。何先生說,6月初,他和妻子去4S店交首付款時(shí)被告知,因?yàn)樗琴J款購車,所以需要另交3000元金融服務(wù)費(fèi)和1000元保險(xiǎn)保證金。 何先生告訴記者,當(dāng)時(shí)他和銷售人員據(jù)理力爭,但對(duì)方跟他說“貸款買車的人都懂,金融服務(wù)費(fèi)是行規(guī),都要收的。而保證金則是為了保證車主連續(xù)3年都在4S店購買保險(xiǎn)�!变N售人員還強(qiáng)調(diào),若不交這兩筆費(fèi)用就不能提車,定金也不退還。 何先生說,當(dāng)時(shí)提車心切,所以交錢了,首付款是7萬多元,加上稅金和這兩筆費(fèi)用,他總共交了9萬多元。 最近奔馳女車主維權(quán)事件曝光后,何先生也想為自己討個(gè)說法,“本來也不懂,但看了新聞后才發(fā)現(xiàn)4S店這樣收費(fèi)不合法合規(guī),也沒給我打發(fā)票,只開了一張收據(jù)。不開發(fā)票就涉嫌偷稅漏稅。” 同樣的險(xiǎn)種,自己購買比4S店便宜2600多元 何先生向記者出示了2017年和2018年兩份機(jī)動(dòng)車綜合商業(yè)保險(xiǎn)保險(xiǎn)單,前者是在4S店購買的,后者則是在另外的保險(xiǎn)公司。他說,“在4S店買保費(fèi)是6651元,我自己買才用了3988元。相差2600多元,我為什么要在4S店續(xù)保?” 記者仔細(xì)比對(duì)兩份保險(xiǎn)單上的承保險(xiǎn)種,都有包括機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)等在內(nèi)的9個(gè)險(xiǎn)種,并且何先生自己購買的第三者險(xiǎn)保額是100萬元,而4S店的卻是50萬元,前者的保險(xiǎn)費(fèi)是997元,后者為1525元。 “去年保險(xiǎn)快到期時(shí),4S店的銷售人員打電話給我,讓我續(xù)保�!焙蜗壬寣�(duì)方報(bào)價(jià),對(duì)方表示按2017年購買,保費(fèi)一致。何先生不解,自己2017年都沒出險(xiǎn),保費(fèi)為何不能優(yōu)惠? 何先生說,銷售人員明確地表示,保費(fèi)不能少,若他不繼續(xù)在4S店買足3年保險(xiǎn),1000元保證金將被扣罰�?紤]到兩處的保險(xiǎn)費(fèi)相差2600多元,何先生最終沒有在4S店續(xù)保。
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