廣西新聞網(wǎng)-廣西日報扶綏訊 （記者/莫迪 通訊員/黃組華）為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事來干。今年，扶綏縣常態(tài)化開展“企業(yè)服務(wù)月”和“項目攻堅月”活動，以“保姆式”服務(wù)呵護(hù)企業(yè)穩(wěn)投資，1-4月，固定資產(chǎn)投資同比增長34.4%。
增長從哪里來？扶綏建成3個自治區(qū)A類工業(yè)園區(qū)，入駐企業(yè)高達(dá)564家，全縣上規(guī)入統(tǒng)企業(yè)達(dá)112家。
增長還從服務(wù)來。扶綏縣為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓企業(yè)引得來、留得住、發(fā)展得好。
建立項目專員服務(wù)制。扶綏縣選派600多名干部擔(dān)任服務(wù)專員，長期入駐和深入園區(qū)企業(yè)，從簽約落地辦證辦照到基建、用工、融資等提供全程代辦服務(wù)。該縣倡導(dǎo)黨員干部全員都是服務(wù)員、人人都是“店小二”的服務(wù)生態(tài)。同時，抽調(diào)干部到企業(yè)掛點，側(cè)重選派經(jīng)濟(jì)管理、金融專業(yè)或有類似工作經(jīng)驗的干部擔(dān)任企業(yè)“服務(wù)專員”。
“服務(wù)專員”堅持一線蹲點，把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事來干。扶綏縣常態(tài)化開展“企業(yè)服務(wù)月”和“項目攻堅月”活動，“服務(wù)專員”每周至少到項目現(xiàn)場、企業(yè)一線蹲點調(diào)研走訪1次，協(xié)調(diào)解決園區(qū)及企業(yè)資金、用地等問題，開展前期手續(xù)代辦、兌現(xiàn)招商引資承諾、協(xié)調(diào)銀企對接、解決企業(yè)用工和職工子女入學(xué)等各項服務(wù)，為項目高速推進(jìn)和企業(yè)高效運營提供“保姆式”“店小二”服務(wù)；推行項目建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任掛鉤。縣四家班子領(lǐng)導(dǎo)掛點抓項目，一名領(lǐng)導(dǎo)掛點聯(lián)系一個既有難度又有把握推進(jìn)的重大項目，并將項目推進(jìn)工作作為領(lǐng)導(dǎo)考核的重要內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線與項目、企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通，收集項目推進(jìn)和企業(yè)經(jīng)營中存在的困難問題，并將收集到的問題清單反饋給責(zé)任單位，并由責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)在規(guī)定時限內(nèi)加以解決；各有關(guān)部門強(qiáng)化項目服務(wù)意識，提前解決重大項目建設(shè)所需供排水、供電、通訊、供油、供氣等問題，盡量降低項目建設(shè)成本。
為督促“服務(wù)專員”為企業(yè)真正提供“保姆式”“店小二”服務(wù)，扶綏縣對“服務(wù)專員”采取員工評議、企業(yè)評分、組織評價和職務(wù)提拔、職級提升“三評兩提”措施，激勵干部在服務(wù)企業(yè)中敢于擔(dān)當(dāng)、善于作為。近年來，先后提拔、重用“服務(wù)專員”106人，提升職級62人，約談提醒21人。
與此同時，為激勵干部苦干實干加油干，扶綏縣結(jié)合實際建立容錯糾錯機(jī)制。今年以來，共澄清保護(hù)23名受到不實反映的領(lǐng)導(dǎo)干部，切實為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)、為實干者撐腰，激勵干部在服務(wù)企業(yè)中放開手腳，大膽作為。
