老人去世后家人難查存款 銀行：憑有效證件可辦理

因母親突然腦中風(fēng)住院且無(wú)法說(shuō)話，南寧市民韋先生為了查詢母親在銀行的金融資產(chǎn)，從去年9月底開(kāi)始，多次到銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢、提出申請(qǐng)。但由于多種因素，事情一直未有進(jìn)展。今年5月8日，銀行方面明確答復(fù)稱可進(jìn)行查詢時(shí)，韋先生的母親已去世兩個(gè)多月。

那么，如果家中老人忽然去世，老人存在銀行的財(cái)產(chǎn)該怎么查詢呢？銀行方面表示，按今年4月出臺(tái)的新規(guī)，老人去世后，家屬憑死亡證明、戶口簿或有效遺囑以及身份證即可申請(qǐng)查詢，不必再去公證處開(kāi)存款查詢函了。

▲這份表格內(nèi)容顯示，因存款人在世時(shí)不同意，銀行網(wǎng)點(diǎn)不能為韋先生辦理查詢業(yè)務(wù)。

為查老人存款，歷時(shí)半年多

韋先生說(shuō)，去年春節(jié)后，他82歲的母親患腦中風(fēng)住院，且無(wú)法說(shuō)話�？紤]后續(xù)的治療費(fèi)用等問(wèn)題，去年9月下旬，他到母親存款的銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢，希望能查詢母親存在銀行的財(cái)產(chǎn)。

當(dāng)時(shí)，由于韋先生的戶口在北海市，沒(méi)有和母親戶口在一起，銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員提出，讓他提供兩人是母子關(guān)系的材料證明。且因存款人還在世，查詢必須得到存款人同意。

韋先生說(shuō)，由于與弟弟關(guān)系不和，他去年底才在醫(yī)院見(jiàn)到住院幾個(gè)月的母親。今年1月4日，他到銀行網(wǎng)點(diǎn)提交查詢申請(qǐng)。工作人員上門(mén)服務(wù)，因其母親不同意，無(wú)法辦理查詢業(yè)務(wù)。

今年2月，韋先生的母親去世。3月底，韋先生再次到銀行網(wǎng)點(diǎn)，但因沒(méi)有公證處開(kāi)具的存款查詢函，仍無(wú)法申請(qǐng)查詢。5月8日，銀行給明確回復(fù)，按今年4月出臺(tái)的新規(guī)，憑存款人死亡證明、戶口簿、身份證，可以查詢存款。