善用票根，讓“曲終人不散”

經(jīng)典老歌《驛動(dòng)的心》如是唱：“……是一張張的票根，撕開后展開旅程，投入另外一個(gè)陌生……”傳統(tǒng)的票根，作為購票的憑證，通常“用完即棄”，僅有少量因有紀(jì)念意義而被留存。如今，這張普通小紙片，卻以跨界聯(lián)動(dòng)的姿態(tài)，正成為激活消費(fèi)的“金鑰匙”。

《“十四五”擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略實(shí)施方案》指出，創(chuàng)新文旅消費(fèi)場(chǎng)景，推動(dòng)門票、交通票、住宿憑證等消費(fèi)票證聯(lián)動(dòng)互通，探索跨業(yè)態(tài)消費(fèi)積分試點(diǎn)。在江蘇無錫，“蘇超”聯(lián)賽期間，游客憑球賽門票可享受住宿、餐飲等優(yōu)惠；在山東青島，一塊馬拉松選手的號(hào)碼布，搖身一變成為游覽城市的“萬能門票”……今年夏天，越來越多的城市紛紛響應(yīng)，形成跨業(yè)態(tài)消費(fèi)聯(lián)盟，讓游客拿著劇票去觀展，憑車票享景點(diǎn)優(yōu)惠，以球票抵住店折扣等等，創(chuàng)造出“1+1＞2”的協(xié)同效應(yīng)，“票根”成為消費(fèi)市場(chǎng)的熱詞之一。

“票根經(jīng)濟(jì)”的走紅，背后是政策支持和技術(shù)創(chuàng)新的雙重賦能，讓票根承載的內(nèi)在價(jià)值升級(jí)，使其同時(shí)成為消費(fèi)契約的經(jīng)濟(jì)憑證、情感載體的文化符號(hào)以及社交媒介的互動(dòng)工具。這種聚合效應(yīng)直擊傳統(tǒng)文旅消費(fèi)提升困境，有效精準(zhǔn)鎖定消費(fèi)傾向較高的群體，降低消費(fèi)者綜合成本并提升整體體驗(yàn)，助力構(gòu)建起持續(xù)、深度的消費(fèi)生態(tài)。

河池文旅資源豐富，但從目前公開的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，河池當(dāng)前觀光型資源占比大，缺乏深度體驗(yàn)項(xiàng)目，存在著游客停留時(shí)間較短導(dǎo)致就地過夜需求、消費(fèi)動(dòng)能、餐飲拉動(dòng)等不足的問題。

如何接住“票根經(jīng)濟(jì)”帶來的“熱量”？河池相關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真總結(jié)類似今年南丹音樂節(jié)“以演帶游、以游促消”促進(jìn)文旅消費(fèi)的好經(jīng)驗(yàn)、好作法，因地制宜研究出臺(tái)專項(xiàng)激勵(lì)政策和管理辦法，打破行業(yè)壁壘，引導(dǎo)泛文旅產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體依規(guī)參與票根整合，并做好監(jiān)測(cè)和管理，以確保票根兌換的服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)與周邊城市聯(lián)合，打造更多如桂黔“天字號(hào)”旅游聯(lián)盟，完善文旅資源共享、客源互送機(jī)制，擴(kuò)大票根經(jīng)濟(jì)覆蓋面；進(jìn)一步優(yōu)化交通接駁服務(wù)，推動(dòng)高鐵站、機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓、城市繁華中心地段無縫對(duì)接景區(qū)巴士、租車服務(wù)，構(gòu)建“交通+文旅”融合機(jī)制，讓游客持票根就可便捷出行；深挖本地文化IP，根據(jù)不同節(jié)慶和時(shí)令以及賽事活動(dòng)等，設(shè)計(jì)契合主題的票根活動(dòng)，提升票根的收藏與復(fù)用價(jià)值。待到時(shí)機(jī)更為成熟時(shí)，建設(shè)推出票根互認(rèn)系統(tǒng)，吸納相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員單位入駐，分類將不同的消費(fèi)觸點(diǎn)連成線、織成網(wǎng)，通過票根消費(fèi)數(shù)據(jù)分析游客偏好，精準(zhǔn)推送細(xì)分河池特色文旅信息，推動(dòng)政策紅利常態(tài)化流動(dòng)于各消費(fèi)場(chǎng)景之間。

作為手持票根游客享受優(yōu)惠消費(fèi)的落地點(diǎn)，景區(qū)、酒店、餐飲等經(jīng)營(yíng)主體是構(gòu)建“票根經(jīng)濟(jì)”、打造鏈?zhǔn)较�費(fèi)效應(yīng)的關(guān)鍵所在，須以簡(jiǎn)單、真誠、大方的態(tài)度為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。簡(jiǎn)單——游客只需提供票根憑證，就能享受到相應(yīng)的優(yōu)惠，無需再次認(rèn)證信息或關(guān)注相關(guān)內(nèi)容平臺(tái)，防止個(gè)人信息被過度采集；真誠——來者皆是客，來往皆是賓，拿出優(yōu)質(zhì)服務(wù)和誠意價(jià)格，允許游客有充分選擇權(quán)，不私自綁定、增加項(xiàng)目，讓其安心放心消費(fèi)；大方——要有一榮俱榮、一損俱損的共同體意識(shí)，自覺提升眼界，既熱情推薦自身特色，也推薦關(guān)聯(lián)鏈條產(chǎn)業(yè)的特色。

其他社會(huì)機(jī)構(gòu)和市民，也應(yīng)成為“票根經(jīng)濟(jì)”的重要推手。如地方主流媒體要用好公信力優(yōu)勢(shì)和全媒體矩陣，在文旅部門及市場(chǎng)主體的支持下，用技術(shù)賦能文旅宣傳與創(chuàng)新，依托節(jié)慶、活動(dòng)、賽事等，發(fā)起“票根游河池”等話題，增強(qiáng)“生態(tài)長(zhǎng)壽市·三姐文化城”品牌曝光度；或是制作“票根打卡攻略”，吸引游客“跟著主播去體驗(yàn)（旅行）”。文化及文創(chuàng)機(jī)構(gòu)在創(chuàng)作作品或設(shè)計(jì)衍生品時(shí)，要植入長(zhǎng)壽、劉三姐、銅鼓等地方特色元素，發(fā)行如特色限量版票根紀(jì)念品，延長(zhǎng)票根生命周期，實(shí)現(xiàn)更多“雙向奔赴”引流。普通市民也要以推薦河池為己任，主動(dòng)參與票根活動(dòng)，通過社交平臺(tái)分享打卡經(jīng)驗(yàn)，助力本地旅游“破圈”。同時(shí)，倡導(dǎo)文明旅游，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，共同營(yíng)造友好消費(fèi)環(huán)境。

在“票根經(jīng)濟(jì)”驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)場(chǎng)景新賽道上，河池要發(fā)揮文旅資源優(yōu)勢(shì)，全市上下同心謀發(fā)展，深挖深拓特色文旅IP，善用一張張承載著河池獨(dú)特文化基因的票根，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到經(jīng)濟(jì)上真金白銀實(shí)惠的同時(shí)，感受河池經(jīng)久不衰“文旅大戲”的熱浪，從而激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)“萬物互聯(lián)”的無限可能，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃動(dòng)力。